お陰様でグラファスはシール・ラベル・ステッカー印刷専門で創業から３０周年を迎えました！全国のお客様に心から感謝申し上げます。
シール ラベル ステッカーの印刷製作サイト 「グラファス」
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Q&A よくいただくご質問と回答
■見積回答までの時間はどれくらいかかりますか？

お申し込みから約３０分でメールにて回答致します。受付時間は平日９時～１７時迄です。１７時以降、または土・日・祝日のお申込みについては翌営業日の御見積になります。
■注文する場合は、どうしたらいいですか？注文後のワークフローを教えて下さい。 御注文・印刷・発送までの流れはこちらのページに詳細を記載しております。
■納期は何日かかりますか？
発注から約１週間で お届けいたします。
■電話かＦＡＸでも見積できますか？

弊社ホームページの見積依頼フォームからのみ受付けております。
■シートカットと１枚カットはどのように違うのですか？

印刷行程のページの下部に、画像を添えてご説明しております。
■送料はいくらかかりますか？ ●１万以上の商品は送料無料です。１万円未満の商品は１個口、１箇所配送ごとに９８０円です。
■商品代金以外にかかる費用を教えて下さい。
●１万円未満の商品は１個口１箇所配送にごとに９８０円
●１万円以上の商品は１個口１箇所配送までは無料

●２回目以降の御注文は１個口１箇所配送までは無料
●代引手数料全国一律１箇所配送ごとに６００円
●振込みの場合は振込み手数料
●合計額×消費税８％
■支払方法はどのような方法がありますか？
●代引（現金決済） 　ｅコレクト
●お振込 　注文時に振込み
　
●注文時にお振込、もしくはｅコレクト代引（現金決済）のいずれかになります。
●３万以上（会員は５万以上）のお取引は 注文時にお振込限定でのお取引になります。
●離島・ｅコレクト取扱い不能地域は、注文時にお振込のみの対応になりますので予めご了承ください。
●発注者とお届け先が別の場合は注文時にお振込願います。
■会員割引特典とはどのような特典ですか？ １度御注文をいただいたお客様は、次回の御注文分から会員割引特典として５％割引いたします。ただし版代、刃型代、特急工賃、お試しシールは会員割引対象外です。
■見本の郵送は必要ですか？ 現物があったほうが、色や細かいサイズ調整ができますので、なるべく郵送してください。仕上りイメージや色見本を郵送する際は、コピーを取って返却の必要のないものを送付願います。送料はお客様負担になります。CDRやUSBメモリは製品発送の際に同梱してご返却いたします。
■特急でお願いしたいのですが？ 午前１０時までに入稿いただければ、当日印刷、当日発送いたします。特急工賃９，８００円が別途加算されます。形状やサイズ、数量によっては当日発送できないロットもございますので事前に御相談願います。
■申込みから３０分以上経過しても、見積書が返信されません。

●必須項目の未記入、未選択。

●正確な住所や、氏名が記入されていない。

●メールアドレスの入力ミス

●自動的に迷惑メールフォルダへ振り分け

●複数のサイズ、数量、色数、材質ごとの単価・見積依頼

（※複数パターン見積は会員様限定です）

以上が原因です。再度チェックの上、お申し込み下さい。
■不良品返品について 注文内容と異なる著しい色の違い、またはサイズミス等が発生した際は、再印刷して納品いたします。お客様の校正ミスや御都合による返品はお断りいたします。
■対応できない印刷内容 公序良俗に反する印刷内容は、見積・印刷製作を固くお断りいたします。詳細はこちら
■著作権について 当ホームページに掲載のステッカー・シール・その他 製品はすべて「お客様の著作物」です。また各ページにおいての説明文や案内文・画像については、すべて弊社の著作物ですので転載・流用は固くお断り致します。
　
 
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